第１回ＡＪＳ接客フェスティバルで敢闘賞を受賞いたしました

 2023年7月20日（木）～21日（金）にパシフィコ横浜にて開催された第１回ＡＪＳ（オール日本スーパーマーケット協会）接客フェスティバルにおいてアルク到津店チェッカーチーフ黒瀨舞さんが敢闘賞を受賞されましたのでご報告いたします。
 黒瀨さんは「レジ接客部門」の従来型レジ機グループに出場され、最優秀に次ぐ高成績を収められました。



 この大会は、全国のスーパーマーケット６１社が加盟するＡＪＳが、レジ係に限定しない店舗全体での接客力の向上を目指すことを目的とした大会です。 昨年までは「チェッカーフェスティバル」という名称でチェッカーがレジ接客技術を競うだけでしたが、今年からは従来チェッカーが参加される競技を「レジ接客部門」として踏襲し、「店舗全体接客部門」が新設されました。

『レジ接客部門』（セルフ精算レジ機グループ、従来型レジ機グループ）は、ステージ上で普段のチェッカー業務を実演（お客様2～3人対応）し、その中で想定される様々な事例に対応、レジの操作やお客様への対応などが審査されます。
 今回の大会には２０社２０名が出場し、優秀賞２名・敢闘賞５名・会長賞１名が選ばれました。

 今回から新設された『店舗全体接客部門　基本接客部門・応用接客部門』は店舗での接客指導や商品の売り込み方などについて、それぞれ動画撮影・編集したものを提出し、各社の取り組みについて審査されました。
 今回は基本・応用それぞれ14社ずつがエントリーし、優秀賞２社・敢闘賞４社・会長特別賞１社が選ばれました。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　記 【開催概要】
1.日時　：　2023年7月20日（木）12時30分から　～　21日（金）12時まで

2.場所　：　パシフィコ横浜・会議センター １Fメインホール
     （神奈川県横浜市西区みなとみらい１丁目１−１）

3.競技内容：（1）レジ接客部門（従来型レジ機グループ 、セルフ精算レジ機グループ）
         ステージ上で普段のチェッカー業務を実演し、レジの操作やお客様への対応など
         が審査。
         （お客様別商品数）
         ・従来型レジ機 １人目 15品、２人目 3 品
         ・セルフ精算レジ機 １人目 15品、２人目 1品、３人目 3 品
      （2）店舗全体接客部門
         店舗での接客指導の模様の動画を提出し、基本接客（テーマ：接客教育訓練の取
         り組み）、応用接客（テーマ：接客による商品販売の取り組み）に部門を分けて
         審査。
      （3）表彰者数
         レジ接客部門、店舗全体接客部門ともに、全体の上位３０％とし小数点第１位以
         下を切り上げて、表彰者数を決定。

                                           以上


この件に関するお問い合わせ　経営企画室（広報担当）　村上　（TEL　0835-38-1511）